Retourneren
Retour aanmelden
U kunt uw bestelling of een deel daarvan zonder probleem aan ons retourneren, mits de producten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en u de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst bij ons aanmeldt. Waarna u nog 14 dagen de tijd hebt om de producten daadwerkelijk te retourneren.
Aanmelden van uw retourzending kunt u doen via deze link, wanneer u een account heeft. Zodra we uw retour ontvangen, gaan we er direct mee aan de slag en krijgt u binnen 24 uur een passende oplossing. Heeft u uw bestelling geplaatst zonder account, dan kunt u ons een e-mail toesturen om uw retour aanmelden. Vermeld hierin uw ordernummer, betreffende de artikelen waar het om gaat en wat precies de reden is van uw retour. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
*Hamerdirect.nl, draagt de kosten voor het retourneren, wanneer er sprake is van een niet deugdelijk product of wanneer het product door Hamerdirect.nl verkeerd geleverd is.Kosten voor het retourneren
De kosten voor het retourneren dient u zelf te dragen. Hierbij kunt u een vervoerder naar keus uitzoeken. Retourneren is gratis als wij een verkeerd of ondeugdelijk product geleverd hebben. Specials/speciaal bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden. In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor uw rekening. Mocht na retournering blijken dat er geen sprake is van een verkeerd of ondeugdelijk product, kunnen wij alsnog retourkosten in rekening brengen.
Naar welk adres kan ik mijn artikelen terugsturen?
Op de Retourbon die u ontvangt staat welke producten, waar heen gestuurt mogen worden. Voor de zekerheid vind je hieronder ook nogmaals het retouradres terug.
Retouradres:
Hamer Direct
O.V.V: Ordernummer/retournummer
Stadhoudersmolenweg 23
7317 AV, Apeldoorn
Retourvoorwaarden
- Het artikel mag niet gebruikt zijn. Bekijken zoals u in een winkel zou doen is toegestaan.
- Wanneer u verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken of werking van het product vast te stellen, bent u aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering.
- Het artikel zit nog in de originele verpakking, voor zover dat in alle redelijkheid kan.
- Wanneer u een artikel retour stuurt aan ons, zonder dat deze bij ons is aangemeld, of dat er geen retourbon bijgevoegd is zullen wij de artikelen terugsturen naar de afzender.
De kosten hiervoor zijn wij genoodzaakt door te berekenen. - Producten die vallen onder de uitzonderingen kunnen helaas niet geretourneerd worden.
Garantie
Retourneren
Retour aanmelden
U kunt uw bestelling of een deel daarvan zonder probleem aan ons retourneren, mits de producten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en u de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst bij ons aanmeldt. Waarna u nog 14 dagen de tijd hebt om de producten daadwerkelijk te retourneren.
Aanmelden van uw retourzending kunt u doen via deze link, wanneer u een account heeft. Zodra we uw retour ontvangen, gaan we er direct mee aan de slag en krijgt u binnen 24 uur een passende oplossing. Heeft u uw bestelling geplaatst zonder account, dan kunt u ons een e-mail toesturen om uw retour aanmelden. Vermeld hierin uw ordernummer, betreffende de artikelen waar het om gaat en wat precies de reden is van uw retour. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
*Hamerdirect.nl, draagt de kosten voor het retourneren, wanneer er sprake is van een niet deugdelijk product of wanneer het product door Hamerdirect.nl verkeerd geleverd is.Kosten voor het retourneren
De kosten voor het retourneren dient u zelf te dragen. Hierbij kunt u een vervoerder naar keus uitzoeken. Retourneren is gratis als wij een verkeerd of ondeugdelijk product geleverd hebben. Specials/speciaal bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden. In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor uw rekening. Mocht na retournering blijken dat er geen sprake is van een verkeerd of ondeugdelijk product, kunnen wij alsnog retourkosten in rekening brengen.
Naar welk adres kan ik mijn artikelen terugsturen?
Op de Retourbon die u ontvangt staat welke producten, waar heen gestuurt mogen worden. Voor de zekerheid vind je hieronder ook nogmaals het retouradres terug.
Retouradres:
Hamer Direct
O.V.V: Ordernummer/retournummer
Stadhoudersmolenweg 23
7317 AV, Apeldoorn
Retourvoorwaarden
- Het artikel mag niet gebruikt zijn. Bekijken zoals u in een winkel zou doen is toegestaan.
- Wanneer u verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken of werking van het product vast te stellen, bent u aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering.
- Het artikel zit nog in de originele verpakking, voor zover dat in alle redelijkheid kan.
- Wanneer u een artikel retour stuurt aan ons, zonder dat deze bij ons is aangemeld, of dat er geen retourbon bijgevoegd is zullen wij de artikelen terugsturen naar de afzender.
De kosten hiervoor zijn wij genoodzaakt door te berekenen. - Producten die vallen onder de uitzonderingen kunnen helaas niet geretourneerd worden.